Ketika Anda memiliki sebuah bisnis, wajar jika Anda mewaspadai persaingan. Namun, meskipun hal ini selalu dilakukan sebelum mendirikan perusahaan, Dari waktu ke waktu ada baiknya untuk melakukan analisis persaingan.
Tapi tahukah Anda cara membuatnya? Apa yang harus Anda perhatikan? Dan seberapa pentingkah itu? Semua itu adalah apa yang akan kami bicarakan dengan Anda di bawah ini.
Apa itu analisis kompetitif
Jika Anda sekarang sedang memulai bisnis Anda dan melihat sektor di mana Anda akan beroperasi, salah satu langkah yang harus Anda pertimbangkan secara menyeluruh adalah persaingan Anda. Dan untuk itu yang terbaik adalah melakukan analisis persaingan. Tapi apa itu?
Ini adalah alat yang berfungsi untuk menganalisis kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dimiliki perusahaan-perusahaan tersebut. Atau yang sama, analisis SWOT yang lengkap.
Tentu saja, pada tingkat kompetensi, hal ini tidak dapat dilakukan secara mendalam, karena kita tidak memiliki semua data yang diperlukan, namun hal ini memungkinkan kita mendapatkan gambaran untuk mengetahui apa yang dilakukan orang lain, di mana kegagalan mereka, dan apa yang dapat ditingkatkan.
Mari kita beri contoh agar Anda lebih mudah memahaminya. Bayangkan Anda memikirkan eCommerce untuk sepatu kets. Anda akan memiliki banyak pesaing sehingga Anda memilih mereka yang memiliki posisi terbaik saat ini. Langkah pertama adalah mengetahui apa kekuatan perusahaan-perusahaan ini, yaitu hal-hal apa yang mereka lakukan dengan baik.
Setelah Anda memilikinya, Anda harus kritis: apakah ada opini negatif tentang perusahaan tersebut? Tipe apa? Apa yang mereka katakan? Hal itulah yang menjadi kelemahan perusahaan. Dan bagi Anda, hal itu bisa menjadi peluang untuk menonjol.
Adapun ancaman dan peluang, dalam banyak kasus akan sama, karena di sini Anda tidak memiliki informasi internal.
Mengapa melakukan analisis kompetitif
Sekarang setelah Anda mengetahui lebih baik apa itu analisis persaingan, sekarang saatnya menjelaskan pentingnya hal ini. Dan ada beberapa keuntungan yang tidak diberikan oleh jenis analisis atau penelitian lain kepada Anda:
- Anda mungkin memiliki ide untuk membuat strategi atau meningkatkan strategi yang Anda ikuti saat itu. Misalnya, jika Anda menyadari bahwa pesaing Anda melakukan kesalahan dan Anda dapat memperbaikinya, melakukan hal tersebut dengan memodifikasi strategi dapat membuat Anda terlihat seperti pilihan yang lebih baik bagi pelanggan.
- Ini membantu Anda mengetahui cara mengungguli pesaing Anda. Terkait dengan hal di atas, dengan mengetahui di mana kegagalannya, Anda dapat mengubahnya menjadi kekuatan dan peluang Anda untuk unggul.
- Ini membantu Anda mengetahui siapa pesaing langsung Anda dan mengetahui target audiens Anda. Sebuah topik yang sangat penting dan tidak banyak orang yang memperhatikannya. Namun mengetahui kepada siapa Anda harus menyampaikan pesan-pesan tersebut akan jauh lebih efektif.
- Mengetahui apakah mereka adalah pesaing dengan tingkat komitmen pelanggan yang baik atau tidak akan membantu. Sebab, jika tidak, Anda tahu bahwa jika Anda melakukan sesuatu dengan lebih baik, mereka bisa loyal kepada Anda.
Bagaimana melakukan analisis pesaing
Sudahkah Anda meyakinkan diri sendiri bahwa analisis persaingan adalah hal yang baik? Tapi Anda tidak tahu bagaimana melakukannya? Tidak masalah, berikut kami beri tahu Anda langkah-langkah yang harus Anda ambil.
Tentukan pesaing Anda
Untuk melakukan analisis pesaing tentunya Anda membutuhkan pesaing. Sekarang, kami menyarankan Anda Bagilah mereka menjadi dua kelompok besar:
- Yang langsung, yaitu mereka yang menjual barang yang sama dengan Anda.
- Yang tidak langsung, yaitu yang menjual sesuatu yang serupa, tetapi tidak sama.
Misalnya, jika toko Anda menjual sampo organik, pesaing tidak langsungnya adalah toko yang menjual sampo organik tetapi dalam bentuk pil, karena Anda menjualnya dalam bentuk cair. Dan yang langsung, karena mereka yang menjual produk yang sama dengan Anda.
Untuk menemukan pesaing Anda memiliki Internet, jejaring sosial atau bahkan alat seperti Ahrefs atau SEMrush yang akan menganalisis situs dan memberi Anda data tentang pesaing Anda.
Setelah Anda memiliki daftarnya (bisa mengambil maksimal 10, agar tidak terlalu berat) sekarang saatnya untuk langkah berikutnya.
Kekuatan Kelemahan…
Buat a tabel untuk semua kompetisi dan bangun dari mereka semua informasi yang Anda ketahui. Artinya.
- Target audiens. Orang-orang yang dituju. Sedetail mungkin: apakah mereka laki-laki atau perempuan, lajang atau sudah menikah, dengan atau tanpa anak, usia, jenjang, pekerjaan...
- Seperti apa merek atau perusahaannya? Yaitu, jenis pesan apa yang disampaikannya, apakah serius, apakah informatif, mengejek, kritis...
- Itu laku. Produknya sendiri, untuk mengetahui apakah sama dengan yang anda jual atau sejenisnya.
- Kekuatan. Apa yang Anda kuasai.
- Kelemahan. Kritik yang Anda terima.
- Strategi pemasaran yang Anda ikuti. Periklanan, konten, strategi media sosial…
- Peluang. Dimana hal tersebut dapat ditingkatkan.
- Ancaman. Yang dapat membahayakan perusahaan.
Ini adalah hal yang paling rumit dan kompleks, karena Anda harus mendalami bisnis dan berpikir seolah-olah Anda adalah pesaing Anda. Namun ada baiknya Anda menempatkan diri Anda pada posisi mereka dan mencari semua informasi karena itu akan sangat berharga untuk strategi Anda.
Dalam hal peluang dan ancaman, seperti yang telah kami sampaikan sebelumnya, wajar jika semuanya atau hampir semuanya sama, karena lebih merupakan bagian internal yang tidak akan mudah untuk diselidiki, namun demikian, lakukanlah. jangan lupa untuk mengulasnya.
Tetapkan kesimpulan untuk strategi Anda
Setelah Anda menganalisis semuanya, langkah terakhir adalah buatlah kesimpulan dari semua yang telah Anda lihat dan bagaimana Anda dapat menerapkan informasi tersebut yang telah Anda peroleh dengan strategi Anda sendiri untuk membedakan diri Anda dari pesaing Anda.
Meskipun Anda mungkin tidak melihatnya secara apriori, pada kenyataannya informasi ini memberi Anda banyak nilai untuk strategi Anda sendiri karena dengan itu Anda akan dapat menetapkan strategi yang didasarkan pada apa yang dicari klien dan bagaimana meningkatkan layanan pelanggan. sehingga mereka memilih Anda, Anda melawan pesaing.
Apakah analisis persaingan sudah jelas bagi Anda sekarang?